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Incidentes e Devoluções

DEVOLUÇÕES


Caso o cliente não fique satisfeito com o artigo adquirido, tem 14 dias a partir da entrega para solicitar a devolução por desistência. O artigo não deve ter sido usado e deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, ou seja, com todas as etiquetas em perfeito estado.
 
Deve nos notificar a solicitação de devolução por desistência por e-mail para info@cravattaworld.com especificando os dados do pedido e os artigos a devolver.
 
Os artigos a devolver devem ser enviados por correio registado (os custos de devolução serão por conta do cliente) para o seguinte endereço:
 
Cravatta World S.L.
Calle de Huelva, 52
28939 Arroyomolinos (Madrid) - Espanha
 
Assim que os recebermos, efetuaremos o reembolso do valor pelo mesmo meio de pagamento utilizado e notificaremos o cliente por e-mail.
             

INCIDÊNCIAS

Caso o cliente receba algum artigo defeituoso nosso, procederemos à sua substituição imediata sem qualquer custo para si.
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